Términos del servicio
Bienvenido a Gufo Foods. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y realizar compras en nuestra tienda en línea, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Estos términos constituyen un acuerdo legal entre tú, el usuario, y Gufo Foods.
1. Aceptación de los Términos
Al utilizar nuestros servicios o realizar una compra, reconoces que has leído, entendido y aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a nuestras políticas de privacidad, devoluciones y reembolsos.
2. Información de la Empresa
- Nombre de la empresa: Comercializadora Daniela Munoz EIRL
- RUT: 77759253-K
- Dirección: Graciela Letelier 28, Maipú, RM, Chile
- Correo electrónico: hola@gogufo.com
- Teléfono: +56 9 7536 8829
3. Productos y Servicios
Gufo Foods ofrece productos liofilizados y deshidratados, adecuados para actividades al aire libre, como camping y expediciones. Los productos son vendidos a través de nuestro sitio web, y se realizan envíos a todo el territorio de Chile.
Nos reservamos el derecho de modificar la descripción, disponibilidad, o precios de los productos en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, los precios mostrados en el momento de la compra serán los que se apliquen a esa transacción.
4. Registro de Cuenta y Responsabilidad
Para realizar una compra en nuestro sitio web, puedes registrarte o realizar la compra como invitado. Si decides registrarte, serás responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña. Te comprometes a proporcionarnos información veraz y precisa, y a mantenerla actualizada.
Responsabilidad del usuario: El usuario es responsable de su acceso a la cuenta y de cualquier actividad que ocurra bajo su cuenta. Si sospechas que alguien más ha accedido a tu cuenta, debes notificar a Gufo Foods inmediatamente.
5. Precios y Pagos
- Los precios de los productos están indicados en pesos chilenos (CLP) y pueden incluir o no IVA, según corresponda. El precio total final de la compra será el indicado al momento de realizar el pago.
- Aceptamos diversos métodos de pago, como tarjetas de crédito, débito, y otros medios electrónicos disponibles en el sitio web.
- En caso de un pago no autorizado o fraudulento, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y tomar las acciones correspondientes.
6. Envíos y Entregas
- Los envíos se realizan a todo Chile y los costos de envío se calcularán en el proceso de compra, dependiendo de la dirección de entrega.
- El tiempo estimado de entrega será indicado al momento de la compra, pero no garantiza una entrega exacta debido a factores fuera de nuestro control, como retrasos en el transporte o problemas logísticos.
- Gufo Foods no se hace responsable por errores en la dirección proporcionada por el cliente. Si la dirección es incorrecta y el paquete no puede ser entregado, el cliente será responsable de los costos adicionales.
7. Devoluciones y Reembolsos
Las devoluciones y reembolsos se regirán por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, la cual establece los procedimientos y plazos para devolver productos defectuosos, dañados o no deseados. Por favor, revisa esta política para obtener más detalles.
8. Propiedad Intelectual
El contenido del sitio web de Gufo Foods, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, imágenes y videos, es propiedad de Gufo Foods o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Chile y otras jurisdicciones. El uso no autorizado de cualquier contenido de nuestro sitio web está estrictamente prohibido.
9. Uso del Sitio Web
El sitio web de Gufo Foods está destinado para uso personal y no comercial. El usuario se compromete a no realizar actividades que puedan dañar, deshabilitar o sobrecargar el funcionamiento del sitio web, como el uso de software o métodos que alteren el funcionamiento normal del sitio.
10. Modificación de los Términos
Gufo Foods se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Cualquier cambio será publicado en esta página, y se considerará efectivo una vez que se publique. Te recomendamos revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier modificación.
11. Limitación de Responsabilidad
Gufo Foods no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o incapacidad de uso de nuestros productos o servicios. Esto incluye, pero no se limita a, pérdidas de ganancias, pérdida de datos o interrupción de actividades comerciales.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Este acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa relacionada con estos Términos y Condiciones estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales competentes de Chile.
13. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, no dudes en contactarnos a través de:
- Correo electrónico: [tu email de contacto]
- Teléfono: [tu número de teléfono]